Nachrichtenversand

Versand von Alarmnachrichten über die Notfall-App

Wichtige Änderung im Nachrichtenversand

Folgende Änderungen wurden bei den Vorlagen im Nachrichtenversand vorgenommen:

  • Die Vorlagen für den Nachrichtenversand sind per 11. April 2022 im Webcockpit unter dem separaten Menüpunkt [NACHRICHTEN] > [VORLAGEN] zu finden.
  • Neu werden vom System allen Organisationen Standardvorlagen zur Verfügung gestellt. Diese werden laufend verbessert. Für entsprechende Hinweise/Vorschläge sind wir dankbar.
  • Der globale Administrator kann Vorlagen erstellen, die für alle Standorte einer Organisation verwendet werden können. So müssen identische Vorlagen nicht mehr für jeden Standort separat erfasst werden. Allenfalls kann der globale Administrator auch Standardvorlagen überschreiben, um diese auf seine Organisation anzupassen. In diesem Fall profitiert Deine Organisation nicht mehr von Verbesserungen der überschriebenen Standardvorlage.
  • Ebenso kann der lokale Administrator («Manager») übergeordnete Vorlagen für seine(n) Standort(e) überschreiben und wie bisher eigene Vorlagen hinzufügen.
  • Die Vorlagen werden neu kanalspezifisch definiert. So kannst Du beispielsweise in einer Vorlage einen kurzen Text für eine SMS und einen ausführlicheren Text für eine E-Mail vorbereiten und Deine Nachricht mit dieser Vorlage über die beiden Kanäle gleichzeitig an Deine App-User versenden.

Versand von Alarmnachrichten für Krisenteam-Mitglieder

In unserem Erklärvideo zeigen wir Krisenteam-Mitgliedern, wie sie über die Notfall-App Nachrichten mit den neuen Vorlagen versenden können.

Notfall-App für Schulen: Erklärvideo für Krisenteam-Mitglieder

Notfall-App e-mergency: Erklärvideo für Krisenteam-Mitglieder

Verwalten von Vorlagen im Webcockpit

Im Webcockpit erstellen und bearbeiten globale Administratoren und Manager die Nachrichtenvorlagen für ihre Organisation resp. Standorte. Im Erklärvideo findest du die Anleitung, wie du Vorlagen für deine Organisation vorbereitest.

Tipp: Maximiere das Fenster des Videos nach dem Video-Start über den Knopf in der rechten unteren Ecke, um die Schritt-für-Schritt-Anleitung in Vollbildschirm-Grösse zu schauen. Du kannst das Video jederzeit mit der Leertaste (Space) pausieren und wieder weiterlaufen lassen.

Anleitung für Manager (lokale Administratoren)

Anleitung für globale Administratoren

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